隐私政策

了解 AI Boxy 在充值咨询、订单确认与售后协助过程中如何处理你提交的信息。

本页说明 AI Boxy 在充值咨询、订单建立、支付确认、订单处理和售后协助过程中，如何收集、使用、保存与沟通相关信息。

阅读说明

以下页面为 AI Boxy 当前对外公开的政策与服务说明，适用于本站下单流程、购买页、Chatway 沟通及与订单处理直接相关的支持场景。

合规信息

适用范围

本政策适用于你通过本站落地页、购买页、Chatway 咨询窗口，以及与订单处理直接相关的表单或邮件沟通中提交的信息。

合规信息

在提供服务过程中，我们可能收集联系手机号、邮箱、支付确认信息、订单编号，以及完成充值所必需的 ChatGPT 账号相关信息。除非另有明确说明，我们不会要求你直接提交账号密码。

合规信息

相关信息仅用于订单建立、支付确认、充值处理、异常排查、退款赔付、售后沟通与必要的合规留档，不会用于与当前订单无关的用途。

合规信息

订单与沟通记录会在完成服务、售后处理和必要风险核对期间内保留。超出业务需要后，我们会停止继续使用相关信息，并按内部流程处理。

合规信息

如需查询订单、申请售后或咨询隐私事项，可优先通过站内 Chatway 联系；如需补充材料，也可发送邮件至 [email protected]。